Mouvements de grève, absentéisme ou turn-over, conflits et remise en cause de la hiérarchie : le risque social est multiforme et prend une ampleur nouvelle à l'aune d'inquiétudes formulées, voire sous-entendues, sur les réformes politiques annoncées.

Plus que jamais le risque social est latent sinon apparent au regard d'une actualité marquée par des événements dramatiques comme des suicides au travail qui ne cessent de l'alimenter. Et il ne suffit pas d'évoquer le pire pour le prouver : les multiples annonces de délocalisations, les stocks-options, les fusions acquisitions sont autant de difficultés qui pèsent sur le management de l'entreprise.

Dans un monde économique en perpétuel bouleversement, où la compétitivité des entreprises est une des conditions de leur croissance et les stratégies financières l'élément clé de leur capitalisation, il semblerait que le climat social tende à se dégrader. Une étude menée par CEGOS en 2004 montre clairement qu'un fossé est en passe de se creuser entre dirigeants et salariés sur la perception du climat social au sein de leur entreprise. On voit, ça et là, s'installer peu à peu un sentiment différencié de mal vivre au travail selon son degré de responsabilité. Si ce dernier, globalement, naît d'une forme de morosité larvée, justifiée en partie par un contexte de croissance difficile, il est symptomatique d'une perception d'insécurité qui semble dorénavant peser sur le monde du travail.

Une communication interne déficiente

Seulement 28% des entreprises ont mené au cours des 3 dernières années une étude sur le climat social de leur entreprise !

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